ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

""

Предусмотрена ли уже страховка для покрытия возможных непредвиденных событий во время действий, осуществляемых через ваше агентство, или вам необходимо защищать себя отдельно?
Sharm Voyager – туристическое агентство, признанное Министерством туризма Египта и застрахованное. Наши клиенты защищены без необходимости дополнительной страховки.
Есть ли различия между программами тура, предложенными туроператорами, и программами, предложенными вашим агентством?
Нет, отличий нет, программы стандартные; но по запросу Sharm Voyager может организовать частные экскурсии с изменениями программы, которые соответствуют правилам, установленным туристической полицией.
Есть ли возможность организовать место встречи для выезда на экскурсии в отеле, где мы остановились? Если да, сколько стоит эта услуга?
Выезд и возврат будет в отеле пребывания наших клиентов и услуга бесплатная.
Будут ли сопровождать экскурсии гиды из нашей страны?
Выходы будут сопровождаться гидами египетского гражданства, заверенными Министерством туризма Египта, которые говорят на языке участников.
Нужно ли нам запрашивать специальные визы из нашей страны до нашего отъезда, чтобы принять участие в любой из предлагаемых вами экскурсий?
Нет, в аэропорту Шарм по прибытии вы можете купить туристическую визу по цене 25 долларов, которая позволит вам совершить все предлагаемые нами экскурсии, которые проводятся в пределах Египта. Для экскурсий за пределы египетской территории Шарм Вояджер получит необходимые визы, и услуга включена в стоимость. Однако есть некоторые исключения из вышеизложенного: граждане Грузии не могут получить визу, необходимую для въезда на территорию Израиля, а затем принять участие в предложенной нами экскурсии в Иерусалим. Мы также информируем наших клиентов о том, что для всех экскурсий за пределами территории Египта в качестве проездного документа требуется паспорт, а для всех других экскурсий удостоверение личности является действительным документом, если оно использовалось в качестве въездного документа в Египет.
Сколько времени занимает бронирование экскурсии по сравнению с датой, на которую вы хотите это сделать?
Для экскурсий на самолете и для всех тех, кто находится за пределами Египта, срок составляет два дня с момента вылета, чтобы агентство могло оформить необходимые разрешения; но мы советуем больше своевременности, чтобы не найти больше свободных мест на желаемую дату. Как и для всех других экскурсий, срок составляет 1 день. Мы приглашаем наших клиентов посмотреть календарь наших экскурсий, доступных на нашем сайте.
Каковы способы бронирования и оплаты экскурсий?
Вы можете заказать экскурсии, которые вы выбрали, в нашем офисе в Дельта Шарм, где вы также найдете всю необходимую помощь наших сотрудников. или вы можете легко забронировать из Италии в нашем офисе: Corso Giuseppe Mazzini, 116, 37012 Буссоленго VR, +393209541038.
Sharm Voyager предлагает бесплатный, для тех, кто решил заказать в том же агентстве, бесплатный трансфер из отеля в нашу кассу. Чтобы получить доступ к услуге, просто позвоните по номеру +201024396296 после прибытия в Шарм. Что касается оплаты, во время бронирования вы можете оплатить сумму (необходимую для экскурсий на самолете) или оплатить 50% от суммы, а затем оплатить оставшиеся 50% сопровождающему гиду при выезде. Квитанция об оплате будет выдана вам в обоих случаях.
Будет ли предоставлено необходимое оборудование во время экскурсий с маской и трубкой?
Для тех, кто не привез их с собой, в день экскурсии всегда можно будет арендовать необходимое оборудование на время поездки.
Вам нужна специальная одежда для некоторых экскурсий?
Во время бронирования наши сотрудники должным образом уведомят вас. Что касается экскурсии на гору Синай, в частности, мы рекомендуем носить теннисные туфли и пиджак или толстовку в зависимости от того, какое у вас пребывание – зимой или летом.
Есть ли какие-то экскурсии с ограничениями по возрасту участников?
Теоретически нет, но в этом отношении, наши сотрудники, тщательно иллюстрируя программу различных запрошенных экскурсий, могут посоветовать или отговорить от участия в рассмотрении конкретных условий клиента.
Существуют ли какие-либо программные различия между рейсом в Каире и рейсом в автобусе?
Нет, программных различий нет, и время, которое будет проведено в Каире, будет одинаковым в обоих случаях; изменятся только транспортные средства, поэтому время трансфера и, следовательно, время отправления и возврата.
Можно ли будет поручить кому-то, кого вы укажете, снять видео с экскурсий, в которых мы будем участвовать?
Для каждой экскурсии всегда найдутся видеооператоры, которые смогут предоставить вам видео и фотографии ваших экскурсий. Однако эта услуга не организована Sharm Voyager, и поэтому мы не берем на себя ответственность